「急にiPhoneの画面が拡大されて、元に戻れない」と電話によるお問い合わせや、店頭までご来店いただくことがあります。これはiPhoneのズーム機能であり、
で画面を拡大したり、元に戻したりできます。この機能が不要な場合は、以下の手順でズーム機能のオン・オフの切り替えができます。
1️⃣ 設定内の「アクセシビリティ」を選択する。
2️⃣ アクセシビリティ内の「ズーム」を選択する。
3️⃣ ズーム機能をオフにする。
↑以上です。急に画面が拡大されて困った経験のある方は、ズーム機能をオフにしておくと良いでしょう。