iPhoneの画面を修理後に
「落としたりぶつけたりしていないのに、液晶に不具合が出た」とご来店いただくことがあります。
店頭にて確認すると、↑写真のとおり・・
表面のガラスは割れていないが、内部の液晶が破損しています。
つまり、「物理的な衝撃や圧迫などがあった」と判断せざるを得ません。
この場合は当然、保証の対象にはなりません。
※当店の利用規約や保証書にも記載がございます。
保証とは、「交換した部品が不良品だった場合＝製造時の欠陥」に限ります。
当店では、今回のような場合に
「落としたりぶつけたりしてないのに」
と申告いただいたり、その他様々な言い分を主張されても、無料にて交換対応することは一切ございません。
店主である私は、常に一貫した考え・基準・信念のもと、仕事をしております。
ご理解のある方のみ、「当店のお客様として相応しい」と考え、対応させていただいております。
何卒、よろしくお願いいたします。